프로젝트 : 문화센터 통합 서비스 플랫폼 시장 조사 및 앱 서비스 기획
기업 소개에스엠플래닛은 시각장애인들의 독립적인 삶을 돕고 스마트 정보 접근성의 장벽을 없애고자 하는 목표 아래 시각장애인 전용 스마트폰 소프트웨어를 개발 및 보급하는 인증된 사회적기업입니다. 최근에는 시각장애인 뿐만 아니라 다양한 디지털 취약계층과 관련된 영역으로도 사업을 확장하고 있습니다.
기술이 발전함에 따라 우리의 삶은 더욱 편리하고 윤택해지고 있지만 디지털 취약계층의 경우 여전히 기술의 한계를 느끼면서 살아가거나 오히려 기술에 외면당하기도 합니다. 에스엠플래닛은 사회적, 디지털 취약계층의 사람들이 더 이상 기술에 소외당하지 않고 정보화 사회에서 주체적인 역할로 자리 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
프로젝트 배경에스엠플래닛은 기술을 활용한 온라인 정보 접근성 강화를 목표로, 부모가 자녀와 함께 하는 문화센터* 프로그램을 선정하는 데 있어 입소문에 의존하거나 일일이 개별 내용을 찾아 비교해야 하는 현 상황에 주목하고 있습니다.
*문화센터는 부모가 영·유아 자녀와 함께 다양한 놀이, 취미, 체험형 프로그램 등을 수강하는 백화점, 마트, 지역 복지 시설 등을 지칭합니다.
오프라인 클래스와 온라인 서비스를 연결하는 플랫폼이 출시되었을 때 어떤 고객과 시장을 대상으로 수요를 충족할 수 있을지, 문화센터 서비스의 시장 조사 및 마케팅 방안을 고안하고 시장성 및 사업 타당성을 체계적으로 탐색하는 전략이 필요합니다. 초기 기획 단계의 본 프로젝트를 통해, 잠재 시장과 고객을 분석하고 앱 서비스 기획 및 향후 방향성을 설정하기 위한 인사이트를 도출하고자 합니다.
프로젝트 주제문화센터 통합 서비스 플랫폼 기획을 위한 시장 조사 및 앱 서비스를 기획합니다.
1.
문화센터 운영 및 이용 현황, 고객 통계 등 관련 데이터 수집과 분석
2.
시장 분석 및 앱 서비스 초기 기획
•
메뉴 구성 및 설계
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사이트맵 및 서비스 프로세스 설정
필요 역량•
리서치 및 앱/웹 서비스 기획 관련 경험이 있으신 분
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데이터를 분석하여 비판적으로 사고하고 타당한 결론을 도출할 수 있는 능력
•
원활한 협업을 위한 소통 능력
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